反暴力催收 | 守护尊严，终结暴力

催收原则上只能与债务人本人沟通。频繁拨打、骚扰无关的家人、同事、通讯录联系人，或向他们透露你的欠款信息，涉嫌侵犯隐私与个人信息保护，多属违法违规。请保留通话记录、短信截图作为证据，可向机构、监管部门或公安投诉举报。

多为施压话术。真正的诉讼由法院以书面传票送达，不会靠电话短信恐吓；冒充公检法、伪造律师函本身即可能涉嫌违法。请核实对方身份、保留证据、不轻信不转账，必要时寻求法律援助（12348）。

欠债应还，但催收必须合法。你有还款的义务，也有不被暴力、恐吓、辱骂、骚扰对待的权利。面对违法催收，你可以拒绝、留证、投诉举报；同时理性地与机构协商可行的还款方案。

联系持牌机构的官方客服（而非催收个人），说明还款意愿与实际困难，争取停催、个性化分期或减免罚息、违约金，并尽量留存书面凭证。本站的“负债工作台”可帮你记录分期、算清真实年化，谈判时心里有数。

银行、持牌消金、网贷可向金融监管部门及 12378、12315 投诉；涉及恐吓、人身威胁、侮辱诽谤、非法拘禁等，请及时报警（110）。保留证据是关键。你也可在本站查询催收机构与号码、提交举报。

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